7个迹象表明是时候重组你的IT组织了
- 2026-02-11 09:00:00
- 数字化转型
- 翻译：
- cio
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你们的现有IT团队架构是否濒临崩溃？以下是七个迹象，表明现在可能是考虑重组组织的时机。
1. 团队产出持续下降
当持续稳定地交付工作成果的能力开始下降，团队成员为了达到客户满意度的最低标准而不得不想出变通方案时，那就说明是时候考虑重组了，培训机构United Medical Education的首席执行官布莱恩·克拉克如此说道。“首席信息官所犯的最大错误在于，他们只是重新调整了汇报关系，却没有修复有问题的流程，”他指出。“这种表面的重组根本无法解决问题，只会让同样的瓶颈依然存在。”
克拉克认为，当团队仍能按时完成重要任务时，重组措施才能发挥最大效果。“如果由于需求增加导致团队无法按时完成任务，那么立即进行重组有助于保持工作的连续性，避免被动应对式的重组情况发生，”他说。
2. 团队很忙碌——但效率始终低下
当团队一直很忙碌，但却难以取得实质性的系统成果时，这就需要采取行动了，Python开发公司Pynest的CTO Roman Rylko指出。“这说明你的组织结构已经过时，需要更新了。”Rylko建议首先明确具体产品和关键流程，以及问题出在哪些环节。 “接下来确定责任范围，然后再组建团队和分配角色。”
“为确保重组成功，还需要首席执行官的支持、强大的人力资源团队，当然还有足够的时间，”Rylko说。“实际上，整个过渡过程大约需要两到三个月的时间，此外还需要为培训和人员替换拨出专项预算。”
3. 项目开始时势头强劲，但随着时间推移逐渐衰落
项目管理培训学院的首席执行官Yad Senapathy表示，缺乏对长期项目的热情显然表明团队的结构存在问题。首先要找出激情丧失的根本原因——是运营层面、组织结构层面还是战略层面的问题？
“一旦确定出问题所在，就应重点关注最具发展潜力的领域，”塞纳帕西建议道。“制定分阶段的计划，这样就不会被项目的规模所压倒，从而能在重组过程中随时调整策略。”他还建议在重组过程中始终关注企业的长期商业战略，以确保其能助力公司发展。
Senapathy补充说，除了调整组织结构外，重组还提供了解决潜在问题并为未来做规划的机会。不过，他指出一个常见的错误是未能向团队领导和员工说明重组的必要性。
“如果员工不明白为何需要进行重组，或者重组会对他们产生什么影响，他们可能会感到不安和恐惧，”塞纳帕西警告说。这可能会在重组过程中引发混乱和抵触。“应向员工说明重组的目的，以及它如何有助于组织的发展。”
4. 你的团队正在回避人工智能相关项目
AI现已成为必备技术。AI系统开发商SPR的CTOMatthew Mead表示，忽视AI或将其置后置理，意味着存在严重的结构性问题。“至少，各团队应该尝试相关方案，”他说道。理想情况下，他们应已开始部署能帮助企业发展的解决方案。“如果这些都没有发生，那就说明现有架构正在阻碍企业发展。”梅德表示，人工智能正在改变团队取得成功所需的条件。“要营造一种重视好奇心和学习的文化，同时淘汰那些拒绝成长的人。”
5. 输出速度和质量呈下降趋势
数字智能公司Passionate Agency的首席执行官Gor Gasparyan表示，当企业需要重组时，一个明显的迹象是：关键业务技术的部署速度和质量持续下降且有据可查，同时技术债务也明显增加。Gasparyan警告称，当新数字项目的上市时间比行业标准长25%以上，或大型项目的生产缺陷率超过5%时，那么现有的组织结构和沟通方式就已经无法满足需求了。“这表明现有的组织角色和沟通方式已经不再适用。”
6. 持续缺乏想象力和创造力
当各团队不再定期提出富有创意的新解决方案时，就该做出改变了，Olivia Grant如此说。她是ExpertSure的研究与洞察部门负责人，该机构致力于帮助企业就关键服务做出明智决策。格兰特表示，在规划重组时，首先应审视现有的团队结构，找出其中存在的漏洞、重复环节或不再符合业务需求的领域。“团队成员的反馈以及绩效数据能帮助你了解哪些方面存在问题，”她建议道。一旦新的结构确立，就必须根据事先制定的明确标准来评估其成功与否。
格兰特表示，实施新结构所需的资源应包括用于评估绩效的数据工具、用于招聘新员工或培训现有员工的预算，以及充分的时间来确保有效沟通。“从一开始，你就需要得到领导层的支持，以便让所有人明白为何要进行重组。”
首席信息官最严重的重组失误，就是未能向团队领导和员工传达变革内容。“当人们不明白发生了什么，或者感觉自己没有被纳入决策过程时，他们就会抵制变革，”格兰特说。“让相关人士参与进来，并向他们说明实际情况，有助于让大家接受新的组织结构，从而减少困惑。”
7. 对战略变革的抵制
Stratus10云计算服务公司的首席执行官奥斯卡·蒙卡达表示，当对战略变革的抵制成为常态时，尤其是 在云技术、人工智能或现代化改革举措推进过程中，首席信息官应考虑重组组织结构。“如果人们犹豫不决并非出于技术方面的顾虑，而是对自身角色定位或新运营模式的影响充满不确定性，那就说明现有组织结构已无法支撑企业的发展方向。”蒙卡达认为，有效的重组应从明确实现现代化目标所需的未来运营模式开始。“将当前的职责和能力与目标状态进行对比，有助于客观判断需要做出哪些调整，”他说道。这一过程不仅仅是制定新的组织结构图，还包括在培训、沟通和能力建设方面的投入，以确保团队能够理解自己的职责将如何演变，以及他们将如何融入更广泛的转型进程中。“高层的支持同样重要，这样才能让所有人明白这种变革是战略性的，而非随意决定的，”蒙卡达补充道。
Moncada表示，进行结构性改革的最佳时机是在重大架构改革之前，比如云迁移、现代化项目、自动化改造或人工智能应用等。“同时，组织层面的协调必须先于技术实施，”他警告说。“即便明确了工作保障措施，员工仍可能难以适应新的要求或不熟悉的工具。如果没有系统的支持，这种不确定性就会阻碍进展。”
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