关于关键成功因素的提醒/提示
关键成功因素,简称CSF,其实是一种对所有与实现目标相关的必要条件的总结。这些必要条件共同作用,最终促成目标的实现。可以将CSF视为其所包含的各必要条件的“分类标签”。同时,它们也可以作为高层次的指标,从而不必再逐层查看整个结构,就能了解实现目标的进展情况。关键成功因素常常与必要条件被混淆起来。要区分这两种概念,需要一定的实践和经验。
如果某个目标或愿景依赖于过多的关键成功因素,那么失败的可能性就会呈指数级上升。从定义上来说,要实现目标,就必须满足所有的必要条件和关键成功因素。这些都是实现目标的先决条件。因此,关键成功因素越多,失败的风险也就越大。
经验一再表明,3到5个关键成功因素就足够了(在极少数情况下,可能需要6个)。需要注意的是,目标与关键成果法也建议为每个目标设定有限数量的关键成果。不过,目标与关键成果法本身并非严格遵循逻辑规则的。
目标树并非用于探索各种可能性。
目标树的作用在于帮助我们实现一个处于遥远未来的目标。这个目标是不会改变的,它就像一颗指路明灯,引导着我们把所有的行动和努力都朝这个方向展开。需要注意的是,目标与实现目标的路径是不同的。实现目标的道路可能充满曲折与复杂性,会有死路和陷阱。不过,目标本身并不会受到这些困难的影响。这些困难需要通过其他工具来解决,比如当前现实树、未来现实树等等。如果有人对目标不太确定,或者认为目标可能会根据各种“可能性”而发生变化,那么很可能是这个目标的表述不够恰当,或者目标设定得过于遥远,难以实现。
限制性陈述/约束性条款
在制定目标或确定关键成功因素/必要条件时,一个常见的错误就是过于具体化。比如,如果某个关键成功因素与财务相关,那么“成为外科医生”这样的描述就过于具体了,因为外科医生的收入通常很高。不过,如果只是从收入的角度来考虑的话,那么“拥有一份高薪工作”这样的描述则更为合适。当然,这份高薪工作可以是外科医生的职位,也可以是其他医学领域的职业,只要该目标与医疗行业相关即可。大多数必要的条件都是各个外科专业所共有的。目标太过遥远/难以实现的目标
对于那些试图通过“目标树”来规划自己人生道路的年轻人来说,建议先设定一个时间上较为接近的目标,比如“五年后,我要实现……”/“在[具体日期]之前,我一定要做到……”。一旦这个目标实现了,下一个目标就会更容易确定。因为有了之前的成就作为基础,自然会带来更多新的机会,同时也能让一些原本的目标不再那么重要了。目标树是一种可扩展性极高且具有分形特性的工具。也就是说,无论项目的规模如何,都可以用同样的方式来使用它。此外,一个目标树还可以成为更大目标树的一部分,以此类推。